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          春季迎来健身热 办理会员卡当谨慎

          作者:路静 责任编辑:邢俊清 2019-03-13 16:13:02 来源: 乌海日报

          春暖花开的时节,人们的运动细胞也逐渐被激活。在市民健身需求的增长下,健身运动机构也加大了营销力度,“燃烧我的卡路里”成为时下的消费热点。但随着健身服务行业的蓬勃发展,该行业发生的消费纠纷也有增加的趋势。健身机构中途关门歇业,服务中断、健身教练频繁更换,服务质量难?#21592;?#35777;……健身消费多为预付费消费,市民消费时应谨慎。

          “本健身?#34892;?#21487;以办理半年卡、年卡、两年卡、五年卡和终身会员卡,办卡时间越长单节课的费用越低,还可以享受很多会员特权,非常划算。”“春季办卡有很多优惠,可?#24742;?#36153;体验两节课,预支付1年的费用就可以成为会员,享受健身服务。”记者咨询我市多家健身机构发现,健身消费多为预付费消费,年卡价格从一千多元至几千元不等,部分健身机构的长期会员卡卡费接近万元。

          记者采访多名办理过健身会员卡的市民发现,鲜有市民与健身机构签订《健身服务协议》,付费后仅保存刷卡单据、微信转账记录或健身机构提供的一纸?#31449;藎站?#19978;没有服务细则和违约条款,服务内容多为和销售人员口头约定。

          健身行业的预付费消费模式暗藏消费隐患。去年12月,我市发生一起因某健身机构关门歇业,消费者健身服务受影响的事件。市民周女士介绍,该健身机构关门歇业后,虽然由另一家健身机构继续提供健身服务,但之前办理的年卡中商?#39029;信?#30340;部分服务在新健身机构里不能继续享受。“当时选择那家健身机构是因为离家近,健身教练服务很专业,相处融洽。现在关门了,新健身机构离我家很远,教练也换了,对我的健身计划产生了很大影响。”周女士说。还有部分在搞促销时?#22270;?#21150;理健身卡的消费者被告知,补齐新健身机构年卡的差价才可以继续享受健身服务,这样的解决方案令部分消费者不能接受。

          还有一名市民称,去年春季,其在一个瑜伽馆办理?#22235;?#21345;。半年后,该瑜伽馆以迁址为由停课1个多月,新馆刚装修好就通知会员上课。“瑜伽馆没有就因迁址造成的停课时间给会员们一个说法,新馆刚装修完甲醛味儿还很重就让会员去上课,影响健康。瑜伽馆说不可以中途退卡、转让卡。预付费消费有很多不可预见性,感觉很被动。”该市民说。

          李海娜律师认为,消费者向健身机构支?#35835;?#20250;员费,双方就构成服务合同关系。健身?#34892;?#24212;按照约定向消费者提供健身服务。如果健身?#34892;?#24050;经关闭,健身?#34892;?#26080;法继续向消费者提供服务,其行为便构成违约,消费者有权向法院提出诉讼,要求健身机构退还未消费天数的健身费用。

          市消费者协会提醒广大消费者:消费者办理长期健身会员卡,必定要支付更高额的会员费。根据相关健身服务市场调?#37026;?#31034;,两年是健身机构存续的拐点,健身机构预收费模式产生?#24335;?#27744;,但运营成本较低,造成盲目扩张,如果经营不善会产生?#24335;?#38142;断裂中止营业?#20219;?#39064;。因此,消费者应谨慎办理两年以上的会员卡,办理会员卡一定要签署正规的《健身服务合同》,在合同内增?#28216;?#32422;处置条款。办理会员卡前,建议登录中国?#38376;?#25991;书网查询该健身机构的纠纷状况,进行健身机构的背?#26263;?#26597;。

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